Πολιτική απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο L'Artigiana Salotti συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε lartigianasalotti.com, να υποβάλετε παραγγελία, να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αλληλεπιδράσετε με τις υπηρεσίες μας.
1. Ποιοι είμαστε
Επωνυμία καταστήματος: L'Artigiana Salotti
Διεύθυνση: Corso Casale, 139, 10132 Torino (TO), Italy
E-mail: info@lartigianasalotti.com
Τηλέφωνο: +39 011 819 4442
2. Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του αριθμού τηλεφώνου, των στοιχείων παραγγελίας, πληροφοριών που σχετίζονται με πληρωμές, μηνυμάτων προς την εξυπηρέτηση πελατών, πληροφοριών επιστροφών και επιστροφών χρημάτων, αξιολογήσεων προϊόντων και υποβληθέντος περιεχομένου.
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες αυτόματα, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP, του τύπου συσκευής, του τύπου προγράμματος περιήγησης, του λειτουργικού συστήματος, των σελίδων παραπομπής, των σελίδων που προβλήθηκαν, της ημερομηνίας και ώρας επίσκεψης, των αλληλεπιδράσεων με τον ιστότοπο, των αναγνωριστικών cookie και παρόμοιων δεδομένων τεχνολογίας.
Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων της Shopify, παρόχων επεξεργασίας πληρωμών, μεταφορέων, παρόχων πρόληψης απάτης, παρόχων αναλυτικών στοιχείων, διαφημιστικών πλατφορμών, εργαλείων υποστήριξης πελατών και παρόχων υπηρεσιών μάρκετινγκ.
3. Τρόπος χρήσης των προσωπικών πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών, την αποδοχή και επαλήθευση πληρωμών, τη διευθέτηση αποστολής και παράδοσης, την παροχή πληροφοριών παρακολούθησης, τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων, ακυρώσεων και αιτημάτων εγγύησης, την απάντηση σε ερωτήματα πελατών, την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια του ιστοτόπου μας, τη συμμόρφωση με φορολογικές και άλλες νομικές υποχρεώσεις, τη βελτίωση του ιστοτόπου και των υπηρεσιών μας, την αποστολή συναλλακτικών μηνυμάτων, την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται και την εξατομίκευση του περιεχομένου και της διαφήμισης του ιστοτόπου όπου επιτρέπεται.
4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Για πελάτες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, την Ελβετία ή άλλες περιοχές με παρόμοιους νόμους, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες βάσει της εκτέλεσης σύμβασης, της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις, έννομων συμφερόντων, συγκατάθεσης, της προστασίας νομικών δικαιωμάτων ή άλλων νόμιμων βάσεων που επιτρέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
5. Κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών
Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες στη Shopify και σε παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, παρόχους επεξεργασίας πληρωμών, μεταφορείς, εκτελωνιστές, παρόχους φορολογικών υπηρεσιών και υπηρεσιών συμμόρφωσης, παρόχους πρόληψης απάτης, παρόχους αναλυτικών στοιχείων, συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης, παρόχους υποστήριξης πελατών, επαγγελματίες συμβούλους και δημόσιες αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο.
Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρηματικού ανταλλάγματος.
Ωστόσο, ορισμένες χρήσεις cookie, εικονοστοιχείων διαφήμισης, εργαλείων αναλυτικών στοιχείων ή διαφημιστικών συνεργατών ενδέχεται να θεωρούνται «κοινοποίηση», «στοχευμένη διαφήμιση» ή «πώληση» βάσει ορισμένων νόμων περί απορρήτου. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα εξαίρεσης, όπου εφαρμόζεται.
6. Πληροφορίες πληρωμών
Τα στοιχεία της κάρτας πληρωμών και του λογαριασμού πληρωμών υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους επεξεργασίας πληρωμών και υπηρεσίες πληρωμών της πλατφόρμας. Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμών στα δικά μας συστήματα.
7. Διεθνείς διαβιβάσεις
Επειδή βρισκόμαστε στην Ιταλία και χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που ενδέχεται να δραστηριοποιούνται παγκοσμίως, οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να διαβιβάζονται, να αποθηκεύονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας.
Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες διασφαλίσεις για διεθνείς διαβιβάσεις, όπως συμβατικές προστασίες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς.
8. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση παραγγελιών, την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και αξιώσεων εγγύησης, τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις, την πρόληψη απάτης, την επίλυση διαφορών και την επιβολή συμφωνιών.
Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών και τις νομικές απαιτήσεις.
9. Τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες, να ζητήσετε διόρθωση, να ζητήσετε διαγραφή, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, να περιορίσετε την επεξεργασία, να ζητήσετε φορητότητα δεδομένων, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, να εξαιρεθείτε από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, να εξαιρεθείτε από στοχευμένη διαφήμιση ή από ορισμένες κοινοποιήσεις δεδομένων και να ασκήσετε προσφυγή κατά απόφασης σχετικά με τα δικαιώματα απορρήτου, όπου εφαρμόζεται.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@lartigianasalotti.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε ένα αίτημα.
10. Επικοινωνίες μάρκετινγκ
Εάν εγγραφείτε για να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα μάρκετινγκ, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής ή τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο μήνυμα.
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις αποστολής, ενημερώσεις επιστροφών και μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, δεν αποτελούν επικοινωνίες μάρκετινγκ και ενδέχεται να συνεχίσουν να αποστέλλονται.
11. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, την ανάλυση, την εξατομίκευση, τη διαφήμιση, την πρόληψη απάτης και την απόδοση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο Πολιτική Cookies.
12. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
13. Απόρρητο των παιδιών
Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.
14. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Η ενημερωμένη έκδοση θα αναρτάται σε αυτήν τη σελίδα με την αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».
15. Επικοινωνήστε μαζί μας
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
Επωνυμία καταστήματος: L'Artigiana Salotti
Τηλέφωνο: +39 011 819 4442
E-mail: info@lartigianasalotti.com
Διεύθυνση: Corso Casale, 139, 10132 Torino (TO), Italy
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. έως 5 μ.μ. (CET)