Politique relative aux paiements, aux prix, aux taxes et aux droits de douane

La présente politique explique les modes de paiement, les prix, les taxes, les droits de douane et les frais facturés lors du paiement pour les achats effectués auprès de L'Artigiana Salotti.

1. Modes de paiement acceptés

Nous pouvons accepter les paiements par Visa et MasterCard.

2. Autorisation du paiement

En passant une commande, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné. Les commandes sont traitées après autorisation et confirmation du paiement.

Nous pouvons annuler ou suspendre une commande si le paiement ne peut pas être vérifié ou si un risque de fraude est détecté.

3. Prix et devise

Les prix des produits sont affichés dans la devise disponible pour le marché sélectionné.

Les devises recommandées pour les marchés sont les suivantes :

La page du produit, le panier et le paiement doivent afficher une devise cohérente pour le marché sélectionné, sauf si la conversion de devises est clairement activée et conforme aux paramètres applicables de la plateforme.

4. Exactitude des prix

Nous mettons raisonnablement tout en œuvre pour garantir l’exactitude des prix et des informations sur les produits.

Si un produit est affiché avec un prix incorrect, une remise incorrecte, une erreur technique ou une erreur manifeste de tarification, nous pouvons annuler la commande et rembourser tout montant payé.

5. Taxes

Les taxes applicables peuvent être calculées et affichées lors du paiement, en fonction de la destination de livraison et de la législation applicable.

Pour les commandes en Italie, la taxe sur les ventes peut être perçue lorsque la législation l’exige.

Pour les commandes de consommateurs dans l’Union européenne, les prix des produits affichés aux consommateurs doivent inclure la TVA lorsque la législation applicable et la configuration du paiement l’exigent.

Pour la Suisse, les taxes, droits de douane ou frais liés à l’importation applicables peuvent être calculés ou perçus selon la configuration du paiement et les règles locales.

6. Droits de douane et frais d’importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l’importation, à des frais de courtage et à d’autres frais imposés par les autorités publiques.

Lorsque ces frais sont perçus par nos soins, ils seront affichés lors du paiement avant le règlement.

Si les droits de douane, taxes ou frais d’importation ne sont pas perçus lors du paiement, le client peut être tenu de les régler directement au transporteur ou aux autorités locales avant ou lors de la livraison.

7. Aucun frais caché

Avant de passer votre commande, le paiement affichera le prix du produit, les réductions applicables, les frais d’expédition, les taxes, droits de douane ou frais d’importation que nous percevons, ainsi que le montant total à payer.

Nous n’ajoutons pas intentionnellement de frais cachés liés aux produits, à l’expédition, à la manutention, au transporteur ou au service après le passage de la commande.

Les tarifs d’expédition à la charge du client publiés dans nos Politique d’expédition correspondent aux tarifs qui doivent apparaître lors du paiement pour la destination et la catégorie d’expédition concernées, sauf lorsqu’une promotion clairement indiquée prévoit un tarif inférieur.

8. Promotions et réductions

Les promotions, codes de réduction et prix soldés peuvent être soumis à des conditions supplémentaires. Les réductions ne peuvent pas être appliquées rétroactivement, sauf indication expresse.

Pour les clients de l’Espace économique européen, lorsque nous annonçons une réduction de prix, nous nous efforçons de respecter les exigences applicables en matière de communication du prix antérieur.

9. Nous contacter

Nom du magasin : L'Artigiana Salotti

Téléphone : +39 011 819 4442

E-mail : info@lartigianasalotti.com

Adresse : Corso Casale, 139, 10132 Torino (TO), Italy

Horaires du service : Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (CET)