Bij L'Artigiana SalottiProductveiligheid is belangrijk. Dit beleid legt veiligheidsinformatie uit over meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.
1. Algemene productveiligheid
Klanten moeten alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product worden geleverd, lezen en opvolgen.
Meubilair mag alleen worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders wordt vermeld. Overschrijd de aangegeven gewichtslimieten niet. Pas meubilair niet aan, zaag of boor er niet in, overbelast het niet en gebruik het niet verkeerd.
2. Veiligheid bij montage
Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.
Onjuiste montage kan instabiliteit, schade aan het product, lichamelijk letsel of materiële schade veroorzaken.
Voor groot of zwaar meubilair raden we aan de montage door twee volwassenen of, waar van toepassing, door een gekwalificeerde professional te laten uitvoeren.
3. Kantelbeveiliging en verankering aan de muur
Bepaald meubilair, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en rekken, kan omvalgevaar opleveren als het niet goed wordt vastgezet.
Als er kantelbeveiligingsmateriaal of materiaal voor verankering aan de muur is meegeleverd, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.
Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerd meubilair. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.
4. Veiligheid van kinderen en in huis
Klanten moeten kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmaterialen, plastic zakken en gereedschap buiten het bereik van kinderen en huisdieren houden. Verpakkingsmaterialen moeten na montage veilig worden weggegooid.
5. Productonderhoud
Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product zijn verstrekt. Stel het product niet bloot aan overmatig vocht, directe hitte, sterk zonlicht, agressieve schoonmaakmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.
6. Terugroepacties en veiligheidsberichten over producten
Als we op de hoogte raken van een terugroepactie, veiligheidsbericht of corrigerende maatregel met betrekking tot een door ons verkocht product, kunnen we contact opnemen met getroffen klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.
We kunnen ook instructies geven over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.
7. Veiligheidsproblemen melden
Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik van het product en neem onmiddellijk contact met ons op via info@lartigianasalotti.com of +39 011 819 4442.
Vermeld uw ordernummer, productnaam, een beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en productlabels, batchnummers of identificerende informatie, indien beschikbaar.
8. Informatie over productveiligheid in de EU
Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moet de toepasselijke informatie over productveiligheid, fabrikant, importeur, verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid worden verstrekt op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie, de productpagina of op verzoek, wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.
Als u vragen heeft over EU-informatie over productveiligheid voor een product, neem dan contact met ons op via info@lartigianasalotti.com.
Voor klanten in Zwitserland kunnen de toepasselijke vereisten voor productveiligheid, importeurs, traceerbaarheid en etikettering afwijken van de EU-regels. We streven ernaar de vereiste veiligheidsinformatie te verstrekken waar dit wettelijk van toepassing is.
Neem contact met ons op
Naam van de winkel: L'Artigiana Salotti
Telefoon: +39 011 819 4442
E-mail: info@lartigianasalotti.com
Adres: Corso Casale, 139, 10132 Torino (TO), Italy
Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 17.00 uur (CET)