Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten L'Artigiana Salotti kerää, käyttää, jakaa, tallentaa ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet lartigianasalotti.com, tehdä tilauksen, ottaa meihin yhteyttä tai käyttää palvelujamme.
1. Keitä olemme
Myymälän nimi: L'Artigiana Salotti
Osoite: Corso Casale, 139, 10132 Torino (TO), Italy
Sähköposti: info@lartigianasalotti.com
Puhelin: +39 011 819 4442
2. Keräämämme henkilötiedot
Voimme kerätä antamiasi tietoja, mukaan lukien nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilaustiedot, maksuihin liittyvät tiedot, asiakaspalveluviestit, palautus- ja hyvitystiedot, tuotearvostelut ja lähettämäsi sisällön.
Voimme kerätä tietoja automaattisesti, mukaan lukien IP-osoitteen, laitetyypin, selaintyypin, käyttöjärjestelmän, viittaavat sivut, tarkastellut sivut, käynnin päivämäärän ja kellonajan, verkkosivustolla tehdyt toimet, evästetunnisteet ja vastaavat teknologiatiedot.
Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Shopifylta, maksunkäsittelijöiltä, kuljetusliikkeiltä, petosten torjuntapalvelujen tarjoajilta, analytiikkapalvelujen tarjoajilta, mainosalustoilta, asiakastukityökaluilta ja markkinointipalvelujen tarjoajilta.
3. Miten käytämme henkilötietoja
Käytämme henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja täyttämiseen, maksujen vastaanottamiseen ja tarkistamiseen, toimitusten ja kuljetusten järjestämiseen, seurantatietojen toimittamiseen, palautusten, hyvitysten, peruutusten ja takuuvaatimusten käsittelyyn, asiakkaiden tiedusteluihin vastaamiseen, petosten ehkäisemiseen, verkkosivustomme suojaamiseen, vero- ja muiden lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, verkkosivustomme ja palvelujemme kehittämiseen, tapahtumailmoitusten lähettämiseen, markkinointiviestinnän lähettämiseen silloin, kun se on sallittua, sekä verkkosivuston sisällön ja mainonnan personointiin silloin, kun se on sallittua.
4. Käsittelyn oikeusperusteet
Euroopan talousalueella, Sveitsissä tai muilla vastaavien lakien soveltamisalaan kuuluvilla alueilla olevien asiakkaiden osalta voimme käsitellä henkilötietoja sopimuksen täytäntöönpanon, lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen, oikeutettujen etujen, suostumuksen, laillisten oikeuksien suojaamisen tai muun sovellettavan lain salliman lainmukaisen perusteen nojalla.
5. Henkilötietojen jakaminen
Voimme jakaa henkilötietoja Shopifyn ja verkkokauppapalvelujen tarjoajien, maksunkäsittelijöiden, kuljetusliikkeiden, tullimeklarien, vero- ja vaatimustenmukaisuuspalvelujen tarjoajien, petosten torjuntapalvelujen tarjoajien, analytiikkapalvelujen tarjoajien, markkinointi- ja mainoskumppaneiden, asiakastukipalvelujen tarjoajien, ammatillisten neuvonantajien ja viranomaisten kanssa silloin, kun laki sitä edellyttää.
Emme myy henkilötietoja rahallista korvausta vastaan.
Kuitenkin tietyt evästeiden, mainospikseleiden, analytiikkatyökalujen tai mainoskumppaneiden käyttötavat voidaan joidenkin tietosuojalakien nojalla katsoa tietojen "jakamiseksi", "kohdennetuksi mainonnaksi" tai "myynniksi". Sinulla voi olla sovellettavissa tapauksissa oikeus kieltäytyä tästä.
6. Maksutiedot
Maksukortti- ja maksutilitietoja käsittelevät maksunkäsittelijät ja alustojen maksupalvelut. Emme tarkoituksellisesti tallenna täysiä maksukorttinumeroita omiin järjestelmiimme.
7. Kansainväliset siirrot
Koska sijaitsemme Italiassa ja käytämme palveluntarjoajia, jotka voivat toimia maailmanlaajuisesti, henkilötietojasi voidaan siirtää, tallentaa tai käsitellä asuinmaasi ulkopuolisissa maissa.
Käytämme tarvittaessa asianmukaisia suojatoimia kansainvälisissä siirroissa, kuten sopimusperusteisia suojatoimia tai muita lainmukaisia mekanismeja.
8. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilausten täyttämiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palautusten, hyvitysten ja takuukorvausvaatimusten käsittelemiseksi, vero-, kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, petosten ehkäisemiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöönpanemiseksi.
Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.
9. Tietosuojaoikeutesi
Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus tutustua henkilötietoihin, pyytää niiden korjaamista tai poistamista, vastustaa käsittelyä, rajoittaa käsittelyä, pyytää tietojen siirrettävyyttä, peruuttaa suostumus, kieltäytyä markkinointisähköposteista, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai tiettyjen tietojen jakamisesta sekä valittaa tietosuojaoikeuksia koskevasta päätöksestä sovellettavissa olevissa tapauksissa.
Tietosuojaoikeuksien käyttämiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa info@lartigianasalotti.com. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä.
10. Markkinointiviestintä
Jos tilaat markkinointisähköposteja tai -viestejä, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa viestissä olevan tilauksen peruutuslinkin tai ohjeiden avulla.
Tapahtumakohtaiset sähköpostit, kuten tilausvahvistukset, toimituspäivitykset, palautuspäivitykset ja asiakaspalveluviestit, eivät ole markkinointiviestintää, ja niitä voidaan lähettää edelleen.
11. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnallisuuteen, analytiikkaan, personointiin, mainontaan, petosten ehkäisemiseen ja suorituskykyyn. Lisätietoja on Evästekäytäntö.
12. Turvallisuus
Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.
13. Lasten tietosuoja
Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos uskot lapsen antaneen henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme asianmukaisiin toimiin.
14. Tietosuojakäytännön muutokset
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja siihen merkitään uusi Päivitetty viimeksi -päivämäärä.
15. Ota yhteyttä
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tai pyynnöissä voit ottaa meihin yhteyttä:
Myymälän nimi: L'Artigiana Salotti
Puhelin: +39 011 819 4442
Sähköposti: info@lartigianasalotti.com
Osoite: Corso Casale, 139, 10132 Torino (TO), Italy
Palveluajat: Maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00 (CET)