In L'Artigiana Salotti, la sicurezza del prodotto è importante. Questa Politica illustra le informazioni sulla sicurezza relative ai prodotti d'arredamento, al montaggio, all'uso, ai richiami e alle comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.
1. Sicurezza generale del prodotto
I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni sul prodotto, le avvertenze, le guide al montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.
I mobili devono essere utilizzati esclusivamente per il loro scopo domestico previsto, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. Non superare i limiti di peso indicati. Non modificare, tagliare, forare, sovraccaricare o utilizzare impropriamente i mobili.
2. Sicurezza durante il montaggio
Alcuni prodotti possono richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili di seguire attentamente le istruzioni di montaggio.
Un montaggio non corretto può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni alle cose.
Per i mobili grandi o pesanti, raccomandiamo il montaggio da parte di due adulti o, se opportuno, di un professionista qualificato.
3. Antiribaltamento e ancoraggio alla parete
Alcuni mobili, tra cui comò, armadietti, librerie, guardaroba, unità contenitive e scaffalature, possono presentare un rischio di ribaltamento se non vengono fissati correttamente.
Se sono inclusi dispositivi antiribaltamento o dispositivi per l'ancoraggio alla parete, devono essere installati secondo le istruzioni.
Tenere i bambini lontani dai mobili non fissati. Non consentire ai bambini di arrampicarsi, appendersi o giocare sui mobili. Collocare gli oggetti più pesanti nei cassetti o ripiani inferiori. Non collocare televisori o oggetti pesanti sui mobili, a meno che il prodotto non sia progettato a tale scopo.
4. Sicurezza dei bambini e domestica
I clienti devono tenere parti piccole, ferramenta, materiali di imballaggio, sacchetti di plastica e utensili lontani da bambini e animali domestici. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in sicurezza dopo il montaggio.
5. Cura del prodotto
Segui tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evita l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, prodotti chimici aggressivi per la pulizia o metodi di pulizia inappropriati, a meno che il prodotto non sia progettato per tali condizioni.
6. Richiami dei prodotti e avvisi di sicurezza
Se veniamo a conoscenza di un richiamo del prodotto, di un avviso di sicurezza o di un'azione correttiva riguardante un prodotto da noi venduto, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell'acquisto.
Potremmo inoltre fornire istruzioni relative a riparazione, sostituzione, rimborso, smaltimento o altre azioni correttive.
7. Segnalazione di problemi di sicurezza
Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, smetti di utilizzarlo e contattaci immediatamente all'indirizzo info@lartigianasalotti.com oppure +39 011 819 4442.
Includi il numero dell'ordine, il nome del prodotto, la descrizione del problema di sicurezza, foto o video e le etichette del prodotto, i numeri di lotto o le informazioni identificative, se disponibili.
8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti nell'UE
Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione europea, le informazioni applicabili in materia di sicurezza del prodotto, produttore, importatore, operatore economico responsabile, avvertenze e tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione allegata, sulla pagina del prodotto o su richiesta, laddove previsto dalla legge applicabile.
In caso di domande sulle informazioni relative alla sicurezza dei prodotti dell'UE, contattaci all'indirizzo info@lartigianasalotti.com.
Per i clienti in Svizzera, i requisiti applicabili in materia di sicurezza dei prodotti, importazione, tracciabilità ed etichettatura possono differire dalle norme dell'UE. Ci impegniamo a fornire le informazioni di sicurezza richieste laddove previsto dalla legge.
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Nome del negozio: L'Artigiana Salotti
Telefono: +39 011 819 4442
E-mail: info@lartigianasalotti.com
Indirizzo: Corso Casale, 139, 10132 Torino (TO), Italy
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET)